Medios hiperlocales para ciudadanos activos
"La democracia debe comenzar en casa, y su casa es el vecindario".
Las palabras del filósofo pragmatista John Dewey animan la experiencia de Goskokie.com, un medio ciudadano hiperlocal (hyperlocal citizen´s media, HLCM, en sus siglas inglesas) desarrollado por estudiantes de la Escuela de Periodismo Medill en Skokie, una ciudad de 63.000 habitantes.
Los medios ciudadanos hiperlocales pretenden convertir a los propios vecinos en productores de la información más pegada a la vida e intereses cotidianos de la comunidad. La idea es llegar allá donde los medios tradicionales no pueden extender su cobertura informativa --el microlocal-- e involucrar a los vecinos en la producción de los contenidos a través de herramientas digitales.
Son medios sociales locales dirigidos a nanoaudiencias con la esperanza de establecer un sistema de información conversacional y en red, no controlado jerárquicamente.
Sus promotores esperan que la participación ciudadana vaya en aumento y que periodistas y medios repiensen su papel en estas nuevas fórmulas de información participativa en red.
El propósito es fortalecer la democracia desde la base y utilizar el periodismo participativo (Periodismo 3.0) para democratizar la agenda informativa y alejarla del control de los poderes (políticos, económicos, institucionales) y de los grandes medios.
Las bases del proyecto están en el aumento de la participación de los ciudadanos en la Red y en la existencia de mercados publicitarios locales con los que mantener estos medios.
Según los estudios del Pew Internet Center:
>> un 19% de los americanos han creado algún tipo de contenido para la Red, aunque sólo un 4% lo hacen diariamente;
>> un 17 por ciento leen blogs, y
>> un 5 por ciento son autores de bitácoras.
La participación activa en internet aumenta y cada vez más ciudadanos confían en las bitácoras para mantenerse informados sobre asuntos de su especial interés o conocer las opiniones de los superusuarios, los líderes de las conversaciones de las comunidades virtuales.
Los medios ciudadanos hiperlocales no pretenden desplazar a los medios tradicionales, sino ser complementarios y llenar el hueco existente por la dificultad y la carestía de cubrir con métodos y periodistas profesionales los acontecimientos más pequeños de la actividad social y ciudadana.
Al reflejar el interés más cotidiano de los ciudadanos, los medios hiperlocales intentan devolver el proceso democrático a sus raíces y fortalecer así el proceso político.
La experiencia de Goskokie.com permite sacar algunas conclusiones sobre los contenidos y estilos más interesantes para los vecinos y el papel del periodismo tradicional en este nuevo entorno.
>> El nivel de participación de los ciudadanos es todavía bajo, tanto para crear contenido como para consultarlo.
>> Cuanto más concreta es una información, más interesa. Lo general no crea conversación, lo específico, sí.
>> La usabilidad y legibilidad es esencial para enganchar a los participantes. Es necesario utilizar elementos visuales para atraer y simplificar el uso y la navegación.
>> Más contenido es mejor que menos. La elección está en manos del internauta, no en las de los editores, como ocurre en el periodismo tradicional.
>> Cuanto más oral es el estilo, más lectura. Los vecinos prefieren gente que escriba como ellos hablan, sin artificios y rigideces propias del estilo escrito.
>> Confirma el fuerte atractivo del contenido multimedia.
>> Las polémicas sobre asuntos urbanos (servicios, tráfico, educación, sanidad...) concentran la mayor participación. Todo lo relacionado con la cultura popular (música y cine, especialmente) es uno de los contenidos más atractivos, sobre todo para los jóvenes, mayores usuarios de la Red.
>> Los anuncios locales y clasificados son muy valorados y consultados.
>> Es imprescindible reclutar superusuarios para crear contenido y animar la participación del resto de los ciudadanos, más centrada en comentarios que en información. Estos líderes ocupan el papel de los periodistas tradicionales en los medios hiperlocales.
La edición para evitar problemas legales o contenidos que generen rechazo de cualquier tipo, el diseño de los medios, su promoción y mantenimiento son las otras tareas que pueden ser ocupadas por el periodismo tradicional.
El periodismo profesional se vuelca más en su papel de edición que en el de la producción de contenidos en el entorno de los medios sociales.
Una experiencia y unas conclusiones valiosas.
Goskokie.com
Pew Internet Center | Actividades en internet
Dan Gillmor | Hyperlocal Online Journalism
P21 | El impacto de los medios sociales
P21 | Democracia extrema
P21 | Teleperiodismo interactivo
P21 | Política 3.0
P21 | Los superusuarios son los votantes más activos
Aun estando de acuerdo con la filosofía que sirve de base a este tipo de proyectos e iniciativas (todo lo que implique mayor participación ciudadana desde la base me parece genial), creo que este tipo de ideas choca contra una realidad: la falta de tiempo y el exceso de información.
ResponderSuprimirFalta de tiempo para asimilar, leer, visitar, informarse de todo, y exceso de información que necesita una criba selectiva que alguien tiene que hacer. Y ahí es donde aparece de nuevo el peligro de control de la información.
No es imposible pero es difícil.
Un saludo
Valga la atada de cabos para un nuevo paradigma de comunicación centrado un poco más en la ciudadanía.
ResponderSuprimirTan sencillo que me permite comentarte desde mi casa una madrugada de un año después de publicado el artículo y utilizarlo como fuente válida (citada) para un artículo impreso sobre periodismo 3.0
Valga el esfuerzo.
Parece que los comentarios a esta entrada llegan uno por año.
ResponderSuprimirCuento mi experiencia: con mi esposa hacemos una revista que se llama El Puente en nuestro joven municipio, Las Talitas, provincia de Tucumán, República Argentina. La revista es de distribución gratuita, el lector medio es de clase media o media baja y, por ende, no hay consumo de internet en nuestra localidad de manera masiva. No obstante, los 2.000 ejemplares quincenales que distribuimos han servido para cumplir un rol de informadores de algunos hechos talitenses. En nuestra comunidad, de aproximadamente 65.000 habitantes, sí tenemos participación de parte de los vecinos, pero son los menos.
Les cuento que recién hoy pude entrar a internet a buscar información sobre el Periodismo 3.0. Me doy cuenta que sin quererlo es lo que estamos haciendo con nuestra revista, aunque nosotros lo denominamos como "periodismo municipal", como la actividad periodística que apunta a mostrar la actividad tanto oficial, de instituciones intermedias, como vecinal, en nuestra jurisdicción. Cuando decíamos "periodismo municipal", queríamos poner de relieve la importancia de la "densidad dinámica" durkheimiana que tiene la menor de las esferas de un Estado republicano.
No obstante, ahora bucearé en este nuevo concepto paramí, el "Periodismo 3.0".
Gracias por su atención. Está genial su blog.
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ResponderSuprimir¿Qué paso con este proyecto? goskokie.com está desaparecido de la red.
ResponderSuprimirDurante el lanzamiento del libro "Por un Periodismo no Sexista, Pautas para comunicar desde una perspectiva de género en Chile", realizado hoy 29 de noviembre de 2010, en la Facultad de Comunicaciones y Letras de la Universidad Diego Portales se pueden desprender interesantes reflexiones de los comentarios de los invitados. Las autoras son las periodistas Claudia Lagos Lira, Gloria Alberti Garfias, María Teresa Maluenda Merino y Victoria Uranga Harboe, quien brindó una breve introducción de los temas que aborda el texto y moderó el debate.
ResponderSuprimirLlamó la atención la participación, en el lanzamiento, de la periodista de TVN, Mónica Pérez, quien comentó sus ganas de compartir su opinión respecto al problema de las marcadas pautas sexista para comunicar y no sólo enfocado al Periodismo, si no que también, a todos los campos laborales y al constante estereotipo que se ve reforzado en avisos publicitarios. El más común, como dijo la periodista, son las mujeres haciendo actividades de limpieza.
Situándonos en el ejercicio del Periodismo, es posible distinguir un aumento de la presencia femenina, demostrando la misma capacidad para informar que sus pares masculinos. El problema radica en como a diario se observa que las funciones más importantes recaen en manos de hombres. "En TVN jamás me enviarían a una guerra", señaló Mónica Pérez, en una forma de crítica personal y recordando que su antigua casa televisiva, si le otorgó esa experiencia.
La visión masculina la brindó el periodista de CNN-Chile, Ramón Ulloa quién está bastante a acostumbrado a relacionarse con colegas mujeres y que en ciertas ocasiones ha estado bajo el mando ellas. Por lo cual cree cree que eso da como resultado un mejor periodismo.
Comparto esta última reflexión sobre la importancia de generar una equidad sexual en cuanto a la labor periodística, que permita entregarnos los aspectos de ambos lados y no sólo debemos aprender a considerar esto en nuestros lugares de trabajo, sino que en el ámbito externo, como cuando por ejemplo los periodistas acuden a fuentes masculinas en la entrega de información, cuando la versión de una mujer puede ser igual o mejor. Es allí donde debemos empezar, para que la opinión publica se percate a través de los medios de que ambos sexos estamos en igualdad de condiciones para comunicar y ser comunicados, y en donde el pasado poco tolerante, ha quedado en el olvido.
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