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Thursday, October 30, 2008

Estudiantes alejados de los medios

Decepción. En el III Congreso de Nuevo Periodismo de Cáceres que hoy se inauguraba muchos se preguntaban porqué no había contribuciones de los estudiantes de la Universidad de Navarra (Unav) tras el atentado de ETA de esta mañana. Lo mismo hacíamos varios en Twitter sin respuesta. Y en tantas redacciones que, pese a las exhortaciones para la participación, se encontraban con pocas colaboraciones. Y muchas de ellas de pamploneses ajenos a la universidad.
En las búsquedas de blogs sólo aparecían profesores como José Luis Orihuela, Paco Sánchez o Ramón Salaverría.
¿Dónde están? Tampoco en Twitter con algunas excepciones como la de Sergio Pérez Conde.
¿Dónde, entonces?
En Tuenti, la red social preferida por los universitarios en España. Allí se convocaron eventos, se pasó lista para ver si había estudiantes desaparecidos y se colgaron fotos, además de reunir la repulsa de otros muchos internautas.
En Facebook, el grupo Unav contra ETA agrupaba a muchos menos integrantes, muchos de ellos en solidaridad y registra a estas horas muy pocas fotos o testimonios directos.
Lo que sí ha abundado durante todo el día son manifestaciones de internautas asegurando que se habían enterado del atentado por varios medios no profesionales y por medios sociales.
Nada que ver con lo que había pasado en ocasiones anteriores como en el accidente de metro de Valencia en 2006.

¿Conclusiones rápidas?

Aumenta el poder de comunicación de las redes sociales, empujadas fundamentalmente porque son parte de la vida cotidiana de los universitarios y tienen un enorme poder emocional. Esa facultad impulsa a sus miembros a expresarse en ellas y al resto de los usuarios a manifestarse inmediatamente.
Los medios digitales pierden poder de convocatoria , tanto convencionales como ElPaís.com o ElMundo.es, pero también nuevos como Soitu.es, y ya no son el lugar de reunión y comunicación principal de los universitarios. Ni siquiera cuando pagan por las colaboraciones.

Algunos medios todavía no han superado los problemas tecnológicos y de concepto, como ElPaís.com cuando ha pedido fotos desde los móviles cobrando por ellas debido a los intermediarios. Un problema de otros muchos y de cómo está planteado el mercado de la movilidad.
Aumenta la lejanía y desapego de los jóvenes de los medios informativos.
¿Cómo entienden el periodismo los estudiantes de periodismo? Parece que lo confunden con la comunicación o simplemente no lo practican. Para cualquier ciudadano o internauta publicar en sus red social y para sus amigos es lo más corriente, pero un estudiante de periodismo (por lo menos los más mayores) deberían haber aprendido que su trabajo es contar hechos a los demás, cuantos más, mejor. Al parecer, ese impulso periodístico no es una de sus prioridades.
Es un problema recurrente. Mi experiencia en muchas facultades de periodismo, como profesor y como conferenciante, y también como reclutador de nuevos profesionales, me demuestra que muchas veces hay menos conocimiento de la tecnología y de los nuevos medios que entre otro tipo de internautas. Un problema para el periodismo actual y futuro. Es más, entre los que en Twitter, Facebook o listas de correo nos hemos movilizado alrededor de este tema, abundamos los talluditos.

¿Cansados de participar, como ha pasado en otros grandes medios como Yahoo o CNN? El futuro de un nuevo modelo para los medios más participativo todavía tiene mucho que analizar y aprender.

Actualización: Ramón Salaverría, profesor de Periodismo en Pamplona, publica al día siguiente los datos que ha podido recabar entre sus alumnos de la actividad informativa, como periodistas, público y afectados, del día anterior. Su lectura completa la información de urgencia de ayer y permite una reflexión más reposada. Se confirma la atracción de las redes sociales, la irrelevancia de los blogs y de Twitter y que, efectivamente, varios estudiantes colaboraron en varios medios.
Todas las reflexiones de urgencia se confirman: mucha actividad en Tuenti, poca en los blogs de alumnos, también poca con inmediatez en los medios informativos digitales que requerían contenidos y testimonios (con cierta excepción en DiariodeNavarra.es, como se enlaza arriba) y se añade el dato de las colaboraciones de estudiantes en los medios, que afortunadamente rectifica en parte mi desespero final.

Los datos:
Aproximadamente el 90% se conectó a Tuenti e intercambió mensajes relacionados con el atentado.
5% se conectó a Facebook para lo mismo; de este pequeño porcentaje, todos se sumaron al grupo "UNav contra ETA" a lo largo del día (ya pasa de los 2.600 miembros)Aprox. 70% usó Messenger.
100% llamó por el móvil inmediatamente después del atentado; el 95% hizo su primera llamada a los padres; el 5% a su novio o novia; nadie llamó en primera instancia a un medio.
Aprox. 10% mantiene un blog personal; sólo 1 persona publicó un post sobre el atentado.
18 de los 55 alumnos tomaron fotos de los atentados; la mayoría, se limitó a conservar para sí esas fotos o las intercambió en Tuenti.
Nadie usó ni consultó Twitter.
3 personas enviaron sus fotos a medios para los que han sido o son becarios; una de las fotos ha sido hoy portada a cinco columnas de Diario de Navarra.
Aprox. 40% de los alumnos fueron requeridos por medios para los que habían trabajado como becarios durante el pasado verano para que actuaran como informantes; se pasaron todo el día trabajando como si fueran periodistas de plantilla, sobre todo para periódicos y canales de radio. Prácticamente nadie estuvo de brazos cruzados desde el punto de vista periodístico.
3 personas tomaron vídeos; de estos, 1 fue remitido a Canarias Ahora, que lo publicó; otro a ABC.es y el otro fue grabado por un alumno pero, ante la pésima calidad, decidió borrarlo.
98% vio la noticia en alguno de los telediarios del mediodía; 80% volvió a ver la noticia en los telediarios de la noche.
95% de los alumnos consultó a lo largo del día en algún momento elmundo.es
80% consultó ElPaís.com.
75% consultó Diariodenavarra.es.
35% consultó Diariodenoticias.com (web del segundo diario local de Pamplona)
35% consultó ABC.es.
sólo 3 personas consultaron 20minutos.es

2ª actualización: El profesor y periodista Paco Torres hace parecidas preguntas a sus estudiantes de Granada. Sin la presión real del atentado los resultados son distintos excepto en el aviso a familiares y amigos. Los estudiantes consultados afirman que priorizarían los medios a redes sociales como Tuenti. Datos que hay que evaluar alejados de la presión y el impacto emocional de un antentado.

Tuesday, November 04, 2008

Fiasco en la Europa 2.0

A los parlamentarios europeos no les interesa una red social para relacionarse y discutir sus propuestas. Sólo tres eurodiputados se registraron en MyParl.eu de los 785 de la Cámara, la red social para lanzada en junio pasado y que se acaba de cerrar antes incluso de ser presentada. Un correo electrónico avisó a los coordinadores nacionales designados por la empresa Mostra de la cancelación del contrato para lanzar una red social sin participación de los ciudadanos europeos. Ahí estaba su principal pecado: ampliaba el déficit democrático de las instituciones europeas y sólo conectaba a cargos políticos que ya tienen a su disposición una gran infraestructura. Los ciudadanos podían ver, pero no participar. Un remedo virtual de la realidad política europea. En MyParl sólo los artículos y estudios publicados por varios animadores nacionales tuvieron una exigua vida.

Es el primer gran fiasco del Europarlamento 2.0. El segundo seguramente será Europarltv, la televisión lanzada en septiembre pasado para poner imagen a los eurodiputados, cansados de lo poco que salen en los telediarios.
MyParl costaba cuatro millones de euros, otros nueve son para la televisión en Internet, controlada por el español Alejo Vidal-Quadras. Ninguno ha conseguido en este escaso tiempo los objetivos esperados. Y desde luego existen tecnologías más baratas y eficientes para poner el Parlamento Europeo a un clic.

Los ciudadanos europeos sienten lejanía respecto de sus políticos, como se comprueba en cada elección. Y ellos hacen todo lo que pueden por seguir así. Las iniciativas 2.0 del Europarlamento han caído en todos los errores de los que se acusa a la burocracia europea: falta de participación ciudadana, exceso de propaganda, política burocrática, oscurantismo y corrupción en concesiones que siempre acaban en la maraña de empresas montadas alrededor de las instituciones europeas, como es el caso de las implicadas en estos proyectos (Euractiv, Mostra y Twofour).

La ciberdemocracia no acepta barreras. Y Europa las sigue poniendo. Las instituciones crean herramientas y espacios ajenos a los ciudadanos. La videocracia y la propaganda ahondan el fuerte déficit de información. Deberían aprender de la campaña de Barack Obama y de su decisión de crear plataformas para la participación de los usuarios aún a riesgo de perder control. Porque el control, en la democracia y en la web social, debe ser de los ciudadanos, no de los políticos.

¿De quién son los contenidos y a quién pertenece el trabajo de los parlamentarios? Ninguno de los dos proyectos tiene sus contenidos liberados para el dominio público. Los políticos restringen el derecho de los ciudadanos a acceder a su labor y reducen la interactividad y participación. Pero los ciberciudadanos ya no aceptan barreras.

Columna en Público

Friday, December 15, 2006

¿Cansados de participar?

Yahoo lanzó You Witness a principios de este mes.
Resultado: 24 fotos en su página (y nada más que 75 en su canal en Flickr) y sólo tres vídeos a pesar de ser el primer portal de noticias de Estados Unidos.
ElPaís.com se estrenó a mediados de noviembre con Yo, periodista, un blog para recoger la participación de los lectores.
Resultado: 19 contenidos catalogados y muchos días en blanco. Pocos comentarios para un medio con el tráfico de ElPaís.com
¿Cansados de la participación o descontentos con el tratamiento de los medios?
La participación funciona para crear contenido propio, ordenar y categorizar la información (menéame, delicious, digg), para preguntar a los protagonistas de la información y también cuando hay grandes acontecimientos, pero no parece que pueda ser parte del menú informativo diario de los medios, excepto si está bien animada.
Entonces funciona hasta en papel.